Kalite Politikamız
 
Ziya Talha İlaç (ZTPharma), sağlık ve kozmetik sektöründe müşteri memnuniyetini ve güvenini en üst düzeyde tutmayı amaçlayan bir kalite politikası benimsemektedir. Bu politika, şirketimizin temel prensipleri ve taahhütlerini içermektedir:
 

  • Müşteri Odaklılık: Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri beklentilerini aşmak için sürekli çaba gösteririz.

  • Yüksek Kalite Standartları: Ürünlerimizde ve hizmetlerimizde uluslararası kabul görmüş kalite standartlarını karşılamak ve sürekli iyileştirmeyi hedeflemek.

  • Etik İlkeler: İş yapış şeklimizde dürüstlük, şeffaflık ve etik değerlerden ödün vermeden çalışırız.

  • Sürekli İyileştirme: Süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir, yenilikçi yaklaşımlar ve teknolojileri benimseyerek etkinlik ve verimliliği artırırız.

  • Çalışan Katılımı ve Gelişimi: Çalışanlarımızın katılımını teşvik eder, eğitim ve gelişim fırsatları sunarak ekip ruhunu güçlendiririz.

  • Çevreye Duyarlılık: Sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda çevreye saygılı üretim süreçleri benimseriz.

  • Kurumsal Sorumluluk: Topluma ve çevreye karşı sorumluluk bilinciyle hareket eder, şeffaf ve adil bir iş ortamı yaratırız.


HELAL POLİTİKAMIZ

Müşteri Memnuniyeti, Dürüstlükte,
Kalitede ve Hizmette Sürekliliği Hedef Alarak Müşteri Taleplerini Zamanında Karşılamak,
Her Aşamada İslami Kurallara Uyarak Helal Gıda Üretmek,
Helal Gıda Sertifikasına Sahip Tedarikçilerden Satınalma Yapmak,
Gıda Güvenliği Seviyesini Belirleyen Hedefleri Gerçekleştirmek,
Bunu Sağlamak için Çalışanlarımızı Hijyen ve Sanitasyon, Etik Değerler, Helal Gıda Yönetim Sistemi  Konusunda Sürekli Eğiterek İnsan Sağlığını Ön Planda Tutmak,
Süreçlerin Sürekli Gelişimini Sağlamak Amacıyla, Edinilen Gıda Güvenliği Tecrübelerini Tedarikçiler, Kurumlar ve Misafirler İle Karşılıklı Olarak Paylaşmak,
Gıda Zinciri Boyunca Gıda Güvenliğiyle İlgili Bilgileri Talep Etmek ve İletmek,
Yasal Şartlar ve Mevzuatlara Uymak.